News & Information お知らせ
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2026.10.14Information
イー・パートナーズ有限会社 代表取締役、コンタクトセンター・アワード事務局代表 谷口 修氏が一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 理事に就任
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2026.9.1Information
【お知らせ】「カスタマーサクセス白書2026 質問アシスタント（β版）」を公開しました
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2026.9.1Event
【10/29開催】顧客のアウトカム（成果）をテーマにしたB2Bカンファレンス「OUTCOME 2026」に特別協力・監修
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2026.8.10Information
【お知らせ】「カスタマーサクセス・アワード2026」の開催レポートが『SalesZine』に掲載されました
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2026.7.27Information
【お知らせ】「カスタマーサクセス・アワード2026」の開催レポートが『CALL CENTER JAPAN』に掲載されました
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2026.6.19Event
「カスタマーサクセス白書2026」解説ウェビナーアーカイブ配信のお知らせ
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2026.6.15Information
【お知らせ】「カスタマーサクセス・アワード2026」ノミネート企業決定
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2026.5.28Event
【参加募集開始】「カスタマーサクセス白書2026」発行へ＆6月11日に解説ウェビナー開催
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2026.4.27Event
【7/15 開催】業界の先進事例を称える「カスタマーサクセス・アワード2026」を初開催。日本カスタマーサクセス協会が特別協力
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2026.2.9White Paper
「カスタマーサクセス白書2026」アンケートご協力のお願い
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2025.12.10Information
【お知らせ】協会配信のポッドキャストをリニューアルしました
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2025.12.3Information
【お知らせ】「Japan CS Summit 2025 in fall」の開催レポートが『CALL CENTER JAPAN』に掲載されました
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2025.11.26Event
【参加募集開始】12月12日（金）12時「CSM人材要件」公開記念ウェビナー開催
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2025.9.30Information
10月21日開催！米Box社CCO Jon Herstein氏 来日記念イベント「グローバル視点で学ぶ、CCOの意義とカスタマーサクセスの進化」
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2025.7.28Information
【お知らせ】「カスタマーサクセスを実現するためのインフラとは？ 実践企業が徹底解説」について当協会代表理事、山田ひさのりが登壇しました
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2025.7.28Information
【お知らせ】「カスタマーサクセスとプロフェッショナルサービスの設計思想」に当協会代表理事、山田ひさのりが登壇しました