News & Information お知らせ
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2026.6.19Event
「カスタマーサクセス白書2026」解説ウェビナーアーカイブ配信のお知らせ
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2026.6.15Information
【お知らせ】「カスタマーサクセス・アワード2026」ノミネート企業決定
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2026.5.28Event
【参加募集開始】「カスタマーサクセス白書2026」発行へ&6月11日に解説ウェビナー開催
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2026.4.27Event
【7/15 開催】業界の先進事例を称える「カスタマーサクセス・アワード2026」を初開催。日本カスタマーサクセス協会が特別協力
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2026.2.9White Paper
「カスタマーサクセス白書2026」アンケートご協力のお願い
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2025.12.10Information
【お知らせ】協会配信のポッドキャストをリニューアルしました
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2025.12.3Information
【お知らせ】「Japan CS Summit 2025 in fall」の開催レポートが『CALL CENTER JAPAN』に掲載されました
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2025.11.26Event
【参加募集開始】12月12日(金)12時「CSM人材要件」公開記念ウェビナー開催
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2025.9.30Information
10月21日開催!米Box社CCO Jon Herstein氏 来日記念イベント「グローバル視点で学ぶ、CCOの意義とカスタマーサクセスの進化」
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2025.7.28Information
【お知らせ】「カスタマーサクセスを実現するためのインフラとは? 実践企業が徹底解説」について当協会代表理事、山田ひさのりが登壇しました
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2025.7.28Information
【お知らせ】「カスタマーサクセスとプロフェッショナルサービスの設計思想」に当協会代表理事、山田ひさのりが登壇しました
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2025.7.7Information
ギグワークスアドバリュー株式会社、STORES株式会社、株式会社 PHONE APPLI、株式会社メディックスが正会員として日本カスタマーサクセス協会に参画
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2025.6.12Information
【お知らせ】JCSAが経産省「GENIAC-PRIZE」の協力団体として掲載されました
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2025.5.29White Paper
「カスタマーサクセス白書2025 第1部 統合レポート」掲載内容の誤りについて(お詫びと訂正)
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2025.5.7Event
7月12日(土)開講「カスタマーサクセス実行戦略〜CSの本質と構築 実践編〜」に代表理事山田 ひさのりが登壇
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2025.5.7Event
5月8日(木)開催「山田ひさのりと考えるCSキャリアの可能性」に代表理事山田 ひさのりが登壇