「カスタマーサクセス白書2025 第1部 統合レポート」掲載内容の誤りについて（お詫びと訂正）

このたび、当協会が発行いたしました「カスタマーサクセス白書2025 第1部 統合レポート」において、掲載内容に誤りがあることが判明いたしました。

■ 該当箇所
P.26「実施した施策の中で、特に効果があったもの」
→ 誤ってP.25「CS活動として実施している施策（複数回答あり）」と同一のグラフが掲載されておりました。

■ 対応内容
該当箇所を修正した正しいレポートを作成し、当協会ホームページ上のダウンロードファイルを正しいものに差し替え済みです。

新しいレポートのダウンロードはこちらから行っていただけます。

本お知らせにて、誤掲載についてのご報告とお詫びを申し上げます。
今後は再発防止に向けた確認体制の強化を行い、より正確な情報発信に努めてまいります。